為加強人才培養和服務質量,提升業務人員綜合素質。11月3日,公司邀請行業先者阮老師,為一線的業務人員帶來一場專業的業務技能專題培訓。
本次培訓,阮老師以自身豐富的工作經驗圍繞“談話技巧”和“工作態度”兩大主題進行分享。重點介紹了行業的發展情況,同時從形象、技能、道德及態度的四個層面闡述了職業標準的重要性,提出了實際有效的工作方法和建議,帶領全場人員開啟了一段精彩的學習之旅。
這場由表及里、深入淺出的培訓分享,令在場的員工深受啟發,收獲頗多、思考頗多,不僅提高了對崗位的認知和工作技巧,還拓寬了工作思路。(信息員楊彭)